রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা স্বচ্ছতাকে গুরুত্ব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে বিস্তারিত রয়েছে। প্রতিটি আমানত ও উত্তোলন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন এবং…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা এবং ধারণব্যবহারকারী অধিকার এবং অ্যাক্সেস
ua7777 আইনি তথ্য ও আপনার অ্যাকাউন্ট
আইনি প্রশ্ন এবং যোগাযোগ

আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পাঠান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লিগ্যাল রিকোয়েস্ট ফর্ম ব্যবহার করুন।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অথবা ওয়েবসাইটে লগ ইন করে লাইভ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। ২৪/৭ সহায়তা।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে legal@ua7777 এ আইনি অনুরোধ পাঠান। সমস্ত অনুরোধের নথি সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লগ ইন করে সেটিংস > আইনি অনুরোধে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। কুকি এবং ব্রাউজার লগ আপনার…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সার্ভার অ্যাক্সেস লগ এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ডেটা অখণ্ডতা নিশ্চিত করে।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আপনার ডেটা কেবলমাত্র আইন প্রয়োগ বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ভাগ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন রুটিং এর জন্য।

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি ওপেন করা যায়; বাধ্যতামূলক নয়।

বিপণন এবং যোগাযোগ সম্মতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন। লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@ua7777 এ একটি বিষয় লাইন সহ 'ডেটা অনুরোধ' জমা দিন। সম্মতি ৩০ দিনের মধ্যে।

ডেটা ধারণ এবং পরিষ্কার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি প্রয়োজনের জন্য ৭ বছর ধরে রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়শই আইনি অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। কোনো উত্তর পাওয়া যায় না বা আরও স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সমর্থিত। অন্য অঞ্চলে নিয়মিত ব্যাংক স্থানান্তর উপলব্ধ। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং পৃথক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। বছরে একাধিকবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস > আইনি অনুরোধে যান এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বা 'আমার ডেটা মুছুন' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, legal@ua7777 এ ইমেইল করুন। সমস্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে অনুমোদিত হয়।

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় এবং লেনদেনের ID দ্বারা ট্র্যাক করা যায়। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। উত্তোলনের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং তারপর তহবিল প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লেনদেন বা ইতিহাসে যান। সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং গেম কার্যকলাপ তালিকাভুক্ত। একটি নির্দিষ্ট পরিসীমা জন্য ফিল্টার করুন। স্ক্রিনশট নিন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে একটি রিপোর্ট ডাউনলোড করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস > অ্যাকাউন্ট অপশনে ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন নির্বাচন করুন। একটি কারণ দিন এবং সাপোর্ট দ্বারা নিশ্চিত করা হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট আবার খোলা যায় না; তবে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপদ সেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্রেফারেন্স পেজে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বাধ্যতামূলক কুকি আপনার সেশন কাজ রাখে; অপ্টিমাল কুকি আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন।