রেফারেন্স

ua7777-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বিকাশ নম্বর এবং খেলার ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তিস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাশুধু প্রয়োজনীয় তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ua7777 ua7777-এ গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন এবং অধিকার

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪ঘণ্টা উপলব্ধ। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত যেকোনো খেলোয়াড় একই সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা…

লাইভ চ্যাট রিয়েল টাইমে গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন নিয়ে কথা বলুন। আমাদের দল আপনার চ্যাটে উত্তর দেয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।
ইমেল বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত আবেদন ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
অ্যাপ সাপোর্ট মোবাইলে খেলার সময় সরাসরি অ্যাপ থেকে সহায়তা খুলুন। সেটিংস > সহায়তা > গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার প্রশ্ন জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন রক্ষা করে। Nagad বা bKash থেকে লেনদেন আমাদের সার্ভারে সরাসরি যায়, কখনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ৩ বছর ধরে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি বিকাশ নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন আইডি SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো খোলা সংযোগ নেই।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের অর্থপ্রেরণ পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যারা নিজেরাই ডেটা সুরক্ষা মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর অন্য সাইটে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার নাম এবং ফোন যাচাই করার সময়, আমরা সেই তথ্য স্থানীয় ডাটাবেসের বিরুদ্ধে পরীক্ষা করি। যাচাইকরণের পরে অপ্রয়োজনীয় নাম ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল কুকিজ ব্যবহার করি — লবি লোড করা দ্রুত করতে এবং আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং কুকিজ নেই।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি রেকর্ড (লেনদেন, যাচাইকরণ) ৩ বছর ধরে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে আর্কাইভ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আছে, তা সংশোধন করতে বা মুছতে। সহায়তার মাধ্যমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম ভরুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো পাবেন। আপনার উত্তর এখানে নেই মানে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত।

আমরা Nagad দিয়ে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার নম্বর নিই। এটি স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন, এবং আমরা এটি কখনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে শুধুমাত্র প্রামাণিক লেনদেনই দেখা যায়।

পাসওয়ার্ড এবং বিকাশ পিন আমাদের ডাটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা তাদের এনক্রিপ্ট করি, যাতে এমনকি আমাদের প্রযুক্তিগত দল পড়তে পারে না। আপনি প্রতিবার লগইন করলে শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংস্করণ যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা পুরো খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর, খেলার বিস্তারিত মুছে দেওয়া হয়। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখি।

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস চাই' বলুন। আমরা একটি ফর্ম পাঠাব যা আপনি পূরণ করবেন এবং স্বাক্ষর করবেন। ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ, লেনদেন এবং খেলার ডেটা সহ একটি ফাইল পাঠাব।

হ্যাঁ। Rocket লেনদেন আমাদের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত; Rocket নিজেই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং জমার পরিমাণ দেখি। Rocket এর নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা নীতি রয়েছে যা আমাদের চেয়ে আলাদা।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য আপনি সেটিংসে নিজে পরিবর্তন করতে পারেন। পাসওয়ার্ড, ইমেল এবং যোগাযোগ পছন্দ সবই আপনার নিয়ন্ত্রণে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে, চূড়ান্ত মুছে ফেলার ফর্ম সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আইনি রেকর্ড রাখার কারণে, কিছু লেনদেন ডেটা ৩ বছর থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ঘটনা সম্পর্কে বার্তা পাঠাই — নতুন লগইন, বড় লেনদেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন। এই বার্তা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করে আপনি নোটিশ কমাতে পারেন, কিন্তু নিরাপত্তা-গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা সবসময় চলবে।